株式会社東京国際ツアーズ（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービスの利用者及びWebサイトの閲覧者（以下、併せて「利用者等」といいます。また、当社が提供するサービスと、Webサイトを併せて「当社サービス等」といいます）についての個人情報及びその他の利用者等に関する情報（以下「利用者等情報」といいます。また、以下、個人情報と利用者等情報を併せて「個人情報等」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 収集する個人情報等及びその収集方法

   当社は、利用者等に関する次に掲げる個人情報等を取得します。

   1. 利用者等からご提供いただく個人情報等
      

      当社サービス等を利用するために、又は当社サービス等の利用を通じ利用者等からご提供いただく個人情報等は以下のとおりです。

      1. 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
      2. メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
      3. 利用者等の肖像を含む静止画情報、動画・映像情報
      4. クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
      5. パスポートに記載された情報
      6. 履歴書、職務経歴書その他採用活動で必要な情報
   2. 利用者等が当社サービス等の利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
      

      利用者等が、当社サービス等を利用するにあたり、外部の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

      1. 当該外部サービスで利用者等が利用するID
      2. その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者等が連携先に開示を認めた情報
   3. 利用者等が当社サービス等を利用するにあたって、当社が収集する情報
      

      当社は、当社サービス等へのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

      1. ＩＰアドレス
      2. リファラ、位置情報、行動履歴
      3. サーバーアクセスログに関する情報
      4. Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
2. 利用目的

   当社サービス等で取得した個人情報等の利用目的は以下のとおりです。

   1. 当社サービス等の提供、維持、保護、運営及び改善のため
   2. 旅行の手配及び連絡のため
   3. 保険代理店業務の提供のため
   4. 当社サービス等の利用者等の識別・認証・本人確認のため
   5. 当社サービス等に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
   6. 当社サービス等上の違反行為への対応を行うため
   7. 当社サービス等の運営・利用に関する情報を通知するため
   8. キャンペーン、懸賞企画、アンケート、モニター又は取材等を実施するため
   9. 新たなサービス等の企画、研究及び開発のため
   10. 当社の取り扱うサービスに関する情報提供、案内又は広告のため
   11. 利用者等の行動履歴を蓄積してトラフィック測定及び行動測定をして、サービスの改善・新機能の開発・効果的なマーケティングの検討等を行うため
   12. 広告の配信、表示及び効果測定のため
   13. 統計的なデータの抽出、作成及び利用のため
   14. 当社サービス等へ登録いただいた個人情報等を、第４項（個人情報の第三者提供）第２号で定める各事業者に対して提供するため
   15. 採用活動のため
   16. 営業活動のため
   17. その他、取得の際に個別に明示した目的のため
   18. 上記目的に関連する目的のため
3. 利用者等情報の外部送信
   

   当社では、アクセス解析による当社ウェブサイトの改善等のために、Cookie等の端末識別子を利用して、利用者等情報を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称、サービス名、外部事業者に送信される利用者等情報の内容、送信される利用者等情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。

   1. Google広告
      

      対象サービス名称	Google広告
      利用者等情報を取り扱う者の名称	Google LLC
      送信される利用者情報	広告IDとなる識別子 行動履歴（対象ページURL、滞在時間など）
      利用者等情報の利用目的	行動ターゲティング広告、就職活動に関する情報提供の性能向上のため
      送信先のプライバシーポリシーのURL	https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
      送信先のオプトアウト	https://myadcenter.google.com/?hl=ja&sasb=true

   2. Google Analytics
      

      対象サービス名称	Google Analytics
      利用者等情報を取り扱う者の名称	Google LLC
      送信される利用者等情報	クッキーなどデバイスに記録されている識別子 行動履歴（対象ページのURL、タイトル、当該閲覧の直前に閲覧したサイトのURL、閲覧日時） 利用者等の利用環境（ブラウザや端末の種類、バージョン、画面サイズなど）
      利用者等情報の利用目的	当社Webサイトの利用者等による閲覧の傾向や履歴の分析のため
      送信先のプライバシーポリシーのURL	https://policies.google.com/privacy
      送信先のオプトアウト	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

4. 個人情報の第三者提供
   
   1. 当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令で認められる場合を除き、個人情報については、あらかじめ利用者等の同意を得ないで、第三者に提供しません。
   2. 当社は、利用者等に対して当社サービス等を提供するために、以下の場合に当社サービス等の利用者等の個人情報を第三者に提供するものとし、利用者等はこれに同意するものとします。
      
      1. 旅行におけるバス、タクシー、鉄道及び航空機の予約のために、各旅客輸送サービスを提供する事業者に対して個人情報等を提供する場合
      2. 旅行におけるホテル、イベント会場の予約のために、ホテル業者及び施設管理業者等に対して個人情報等を提供する場合
      3. 保険代理店としての業務を遂行するために、保険会社に対して個人情報等を提供する場合
      4. 採用活動、営業活動のために、これらを担当する業者に個人情報等を提供する場合
5. 個人情報等の共同利用

   当グループ会社は、次に掲げるとおり個人情報等の共同利用を行います。

   1. 共同利用する個人情報等の項目
      「１．収集する個人情報等及びその収集方法」に記載の情報
   2. 共同利用する個人情報等の利用目的
      「２．利用目的」に記載の目的
   3. 共同利用者の範囲
      国際芸術教育機構株式会社及び一般社団法人東京国際芸術協会
   4. 共同利用の管理責任者
      株式会社東京国際ツアーズ（住所：〒116-0002東京都荒川区荒川３丁目７４−６−３０１　代表取締役　片山孝調）
6. 安全管理措置
   

   当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については下記の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

7. 個人情報の開示
   

   当社は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報若しくは第三者提供記録の開示又は利用目的の通知を求められたときは、利用者等ご本人からのご請求であることを確認した上で、利用者等に対し、遅滞なく開示又は通知を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報若しくは第三者提供記録の開示又は利用目的の通知につきましては、手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください（不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます）。

8. 個人情報の訂正及び利用停止等
   

   当社は、利用者等から、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正又は削除を求められた場合、⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去を求められた場合、及び⑶個人情報保護法第27条第1項又は第28条に違反して個人情報が第三者に提供されていることを理由に第三者への提供の停止を求められた場合には、利用者等ご本人からのご請求であることを確認した上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正及び削除、利用停止若しくは消去、又は、第三者提供の停止を行い、その旨を利用者等に通知します。なお、訂正、削除、利用停止、消去、又は、第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者等に対しその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が本条の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. お問い合わせ窓口
   

   ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

   住所：〒116-0002
   東京都荒川区荒川３丁目７４−６−３０１
   事業者名：株式会社東京国際ツアーズ
   個人情報取扱責任者：本村善人
   連絡先：info@ti-tours.com

10. プライバシーポリシーの変更手続
    

    当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、変更に同意した利用者等に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は利用者等に通知します。

    個人情報取扱事業者
    事業者名：株式会社東京国際ツアーズ
    住所：〒116-0002
    東京都荒川区荒川３丁目７４−６−３０１
    代表取締役：片山孝調

2017年3月8日作成
2025年11月10日改定

東京国際ツアーズでは、お客様の個人情報を厳密に管理しています。

皆様に安心してインターネットをお楽しみいただけるように、東京国際ツアーズでは、お客様のお問い合わせフォーム等の個人情報が送信されるページにおきまして、SSL（Secure Socket Layer）と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。

※SSLは現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。

お客様のパソコン（ブラウザ）と弊社のサーバー間で、個人情報やクレジットカード番号など機密性の高い情報をやりとりする場合は、SSLに より情報を暗号化し、情報の送受信を行っています。情報は暗号化されて送信されますので、第三者にこれらの個人情報を読み取られることはありません。

当社は、「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、お客さまに保険商品を販売する場合の勧誘方針に関 して、次の通り定め、適正な商品の販売活動に努めてまいります。

1. 各種法令等を遵守し、保険商品の適正な販売に努めます。
   ○販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守します。
   ○お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明方法等を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。
2. お客さまの意向と実情に応じた勧誘に努めます。 ○お客さまの保険商品に関する知識・加入経験、加入目的、資力の状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った商品の説明および販売に努めます。
   ○お客さまと直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等を創意工夫し、お客さまにご理解いただけるよう努めます。
   ○販売・勧誘活動は、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分な配慮をいたします。
3. 保険金の不正取得防止に努めます。
   ○保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう常に努力してまいります。
4. お客さま情報の取扱いに万全を尽くします。
   ○お客さまに関する情報については適正な取扱いを行い、プライバシー保護の観点から、その管理に万全を努めます。
5. 保険事故が発生した場合には、適切な対応に努めます。
   ○保険事故が発生した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。
6. お客さまの満足度を高めるよう努めます。
   ○お客さまの様々なご意見の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客さまの満足度が高まるよう努めます。